生鲜超市是超市行业中最有发展前景的行业,但是运营难度也是极大的,因为细节流程很多,如生鲜行业储存,运输每个环节等等,这些都得要小心,而且生鲜产品需要更高的时效性。
在我们这边很多的小型生鲜超市,基本都是夫妻档,两公婆看档口,老婆负责收银,老公负责搬货卸货。
也许他们有研究过经营的问题,但是我觉得,从产品的表面上,就能看出很多的缺点,极大地影响着店铺的生意,我给大家说一下3个点,大家看下自己的店铺是否存在这种情况的。
土豆的小堆头里面藏着洋葱,西红柿的小堆头里面,还有其他的蒜头啥的品种,真优秀,我都不知道,这个堆头的产品价格是多少跟多少了。给我一种瞬间下头,不想购买的感觉。
点评建议:
陈列的规范要求
1、首先要考虑顾客的方便:既要陈列美观,又要让顾客方便挑选。一定要对应产品放在同一个堆头,不要掺杂其他的产品,另外不能只追求装饰性,让顾客无从下手。
2、保证先进先出:如补货时要“翻堆”,不能用新货盖旧货,先进的货先售完……但前提是旧货依然保持鲜度可售卖,否则就要撤下整理。
3、“面”向顾客,平稳安全;补货时轻拿轻放:水果类的话均有“面”与“背”,摆放时以“面”对着顾客,呈现最好的一面。摆放也要平稳、安全,被挑捡中也不会滚落摔伤;补货陈列时轻拿轻放,库存码放时也要防止压伤、摔伤。
4、按分类、形状、大小分开陈列
(1)水果按瓜类、柑桔类、苹果梨类、桃李类、热带水果及礼盒类分别陈列;
(2)形状相似、大小相似的相关品项相邻陈列;
青菜当中,有些菜都发黄,甚至烂了,还摆在上面,我不知道这个寓意是啥意思,也许是老板太忙了,但是我觉得开门做生意,还是得整理一下吧!毕竟,顾客来店铺消费,那肯定是购买新鲜好的产品,而不是你烂掉的蔬菜吧!
点评建议:
日常经营检查:
1、把一些台面上比较差的水果或者蔬菜进行特价处理或打包。
2、人员在上货时应按照箱子所作标示,做到“先进先出”(如:芒果、香蕉应先上熟的)
3、上货时应做到“快中有细、细中有快”,上货时把坏的产品先清除。
4、上货时严禁将产品倒上台面,应做到轻拿轻放,避免人为上货的原因造成生鲜水果的碰伤。
5、商品陈列应保持饱满、整齐、美观(按照陈列标准执行)。
6、对应放好价格牌,变价价格卡及时更换:价格牌必须与商品陈列位置对应,保证一货一签;商品当日变价必须更换价格卡。
经营者忽视管理等原因,占道堆放货物,乱、差等问题,整个店铺看起来就是很脏乱的感觉,反正就是给人一种不好的购物体验!
点评建议:
店面卫生对于做生意来说是非常重要的部分,店面必须保持清洁。货架上面的产品必须保持整齐,这样才能给人一种井然有序、有条不紊的感觉。
所以一定要及时地搞好超市的卫生,如果超市卫生不过关是很有可能会导致细菌滋生的,影响食品安全问题。
做生意的人都非常不容易,也是踩着尖刀在悬崖边上走,愿每一个在城市里奋斗的人都能拥有安定的灵魂。
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